Die beiden Täter betraten gegen 17.35 Uhr mit Tüchern vor den Gesichtern das Geschäft und bedrohten die Mitarbeiter mit Pistolen. Sie erbeuteten hochwertige Uhren und Schmuck im Wert von mehreren Hunderttausend Euro. Ihre Beute packten sie in eine helle Stofftasche mit dunklem Schriftzug. Anschließend flüchteten sie zu Fuß auf der Kronprinzstraße in Richtung des Kleinen Schlossplatzes. Sie hinterließen einen Hammer, der offenbar nicht zum Einsatz kam (siehe Bild). Der erste Täter ist 30 bis 40 Jahre alt, zirka 180 Zentimeter groß und schlank. Er benutzte ein rotes Tuch als Maskierungsmittel und hatte eine schwarze Kunststofftasche dabei. Der zweite Täter ist 25 bis 30 Jahre alt, zirka 170 Zentimeter groß und leicht untersetzt. Er benutzte ein blaues Tuch als Maskierungsmittel und führte eine helle Stofftasche mit sich. Hinweise nehmen die Beamten des Raubdezernats unter der Rufnummer 8990-5544 entgegen.